Code:KRN01TW-WH/KRN01TW-BK

使用微波爐時如果有錯誤提示,該怎麼辦?

展示→① 請長按取消按鈕不要放開,並將旋鈕向左轉動1 圈。② 當顯示螢幕顯示「DEMO OFF」後,請確認產品有正確動作。

U13箱內異常:將食物放進箱內關門後,是否已過1分鐘以上?→請按下取消按鈕,從頭開始重新操作。

E01~E06、E10:產品可能已故障。→請從插座拔下電源插頭,並與BALMUDA 客服中心聯絡。

微波爐內部照明燈閃爍

微波爐內部照明燈閃爍表示需要維修。請與客服中心聯絡。

已將電源插頭插入 插座,卻無任何顯示

並非故障。→請開一次門。本產品的機制是開一次門才會接通電源。

烹調後,風扇仍在運轉

烹調完成後,需運轉風扇使產品內部冷卻,運轉時間最長為10 分鐘左右。
此時繼續烹調也沒問題。此為內部零件冷卻時必要的運作。風扇運轉時,請勿拔下電源插頭。

微波爐沒有動作

家中的保險絲或斷路器是否斷電?
電源插頭是否鬆脫?
無操作狀態是否持續了5 分鐘以上?

→本產品具備自動關閉功能。請開一次門再行操作。

多次響起提示音

是否忘記取出食物?→加熱完成後的5 分鐘以內,每隔1 分鐘會響起提示音。

在運作中,運作時的 效果音停下來

並非故障。
本產品進行30 秒以上的烹調時,運作時的效果音會漸漸淡出,在烹調完成音響起前會變成無聲狀態。

出現火花、異音

是否使用了金屬容器、鋁箔紙、燒烤用鐵籤?→請勿使用金屬容器、鋁箔紙、燒烤用鐵籤。詳情請參閱說明書內「可使用的容器、不可使用的容器」。

箱內是否髒汙?→請頻繁清潔箱內的髒汙,保持清潔。

有喀擦聲

此為關機聲。
當無操作狀態持續5 分鐘以上,本產品將會啟動自動關閉功能。

出現煙霧或惱人異 味

箱內是否髒汙?→請頻繁清潔箱內的髒汙,保持清潔。

水滴會在附著在箱內或玻璃門等處

食物或調理物內的水分經過加熱後,會在箱內或玻璃門上形成水蒸氣。

→請在箱內冷卻後,使用乾燥且柔軟的布來擦拭乾淨或是將門開啟自然風乾。箱內溫度變熱時,請多加留意,避免燙傷,並於充分冷卻後再進行清潔保養。